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Você sabe como funciona e como pode ser aplicada uma estratégia Omnichannel? Essa é uma tendência que busca otimizar os canais de atendimento da sua empresa procurando entregar para o seu cliente uma experiência diferenciada — tornando-se muito importante para empresas que possuem e-commerce porque integra todo o objetivo online da empresa com o offline. Imagina a frustração de […]